|
اتفاقية
المستخدم :
هذه اتفاقية
قانونية. بالدخول إلى هذا الموقع أو استخدام أي خدمة مقدمة هنا،
فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بكافة
بنود وشروط هذه الاتفاقية.
من فضلك اقرأ هذه
الاتفاقية بالكامل بعناية قبل قبول ما ورد بها من بنود .
توفر
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) خدمات
عديدة و مواقع وسيرفرات على شبكة الويب لعملائها وبذلك فهي
مسؤولة لحماية موقع كل عميل ومستخدم وتقديم أفضل خدمة ممكنة .
لقد قمنا بوضع الالتزامات والشروط والسياسات التالية لتحقيق
ذلك حيث تنطبق الالتزامات والشروط والسياسات على جميع العملاء
والمستخدمين بصفة عامة ، وبذلك نرجو التقيد التام بالالتزام
بها.
مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) لا تسمح بأي
استخدام للموقع أو السيرفر من أجل توزيع ، تخزين ، معالجة ، أو
الربط إلى أي من التالي :
-
المواد الغير
قانونية : هذا يتضمن الأعمال والبرامج محفوظة الحقوق ،
الأصوات التجارية ، فيديو أو ملفات صوتية ، وأي مادة تتعارض مع
القوانين والأنظمة لأي حكومة أو منظمة شرعية , أو غير مخول
باستعماله كله أو بعضه، أو أنه ليس من حقك نشره ، أو مخالفا
لحقوق الملكية الفكرية للغير أو خارقا لأية حقوق ملكية أخرى.
-
غرف الدردشة -
الجافا :
مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) لا تسمح
باستخدام غرف الدردشة الخاصة بالعميل لما تسببه من استخدام سيء
لأجهزة الخادمات.
-
مواد البالغين
: هذا يتضمن المحتويات التي تتعارض مع الدين الإسلامي
الحنيف بما فيها الصور الجنسية ، أو مختلف المحتويات الفاسقة
والفاحشة مما يتضمن النجاسة ، العنف أو أي محتويات ناضجة .
-
مواقع تحميل
الملفات : أستخدام الموقع لأغراض تحميل الملفات و ملفات
MP3 و ملفات التورنت Torrents أو توزيع نسخ ارشيفية يؤدي إلى
حذف الموقع نهائياً من يافا لخدمات الانترنت.
-
مواد مقرصنة
– بما فيه البرامج المقرصنة ، الـ ROMS والـ Emulators ، و
برامج الهاكرز واختراق كلمات السر وبرامج التجسس و أي فيروسات
أو غيرها بقصد إتلاف ملفات أو البيانات أو البرمجيات أو أجهزة
الكمبيوتر أو أنظمة الكمبيوتر ، بما في ذلك الفيروسات المعروفة
ب "أحصنة طروادة" والديدان والقنابل الموقوتة أو أية برامج
أخرى مؤذية أو ملغية.
-
إرسال القوائم
البريدية والرسائل الغير مرغوبة (Spam) أو ارسال مواد
إعلانية أو ترويجية أو الرسائل المتسلسلة أو الهرمية، أو أي
شكل من المراسلات الغير مرغوبة ومخالفة للأنظمة والقوانين .
استخدام
الخدمات
يحق للمستخدم استثمار الخدمة المقدمة على النحو الذي يراه
مناسباً ، بشرط عدم الغش أو الخداع أو النصب و الاحتيال على
الآخرين ، كما أن استخدام أي من الخدمات المقدمة من
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) ينحصر
فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للعملاء او المستخدمين تفويض
احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع تخزين ، أو توفير الخدمة
بمقابل او بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم
اتفاق مسبق بين العميل وبين مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) .
يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات
أو خدمات أو عملاء مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) . الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن
ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى
قانونية .
انتهاك القانون
يحظر الاستفادة من خدمات مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) في أغراض غير قانونية . وتشمل جميع
الاستخدامات غير القانونية مثل : محاولة الدخول غير المصرح به
إلى أحد أنظمة الكمبيوتر ، القرصنة - توزيع مواد منسوخة
انتهاكاً لقانون النشر ، و خاصة نسخ ( MP3s' MPEG,s ROMS, ROM
) أو استخدام برامج و سكربتات غير مصرحة أو غير مخول
باستعمالها كله أو بعضه , والمقامرة والتخطيط للاحتيال ،
وتداول مواد فاحشه ، وإرسال رسائل ذات محتوى فاحش أو بذي أو
داعر بغرض مضايقة ، أو تهديد ، أو إزعاج أشخاص آخرين ، التهديد
بالأذى البدني أو إلحاق الضرر بالأفراد أو المجموعات. وكذلك
يمنع استخدام الخدمات فيما يخالف أنظمة المملكة العربية
السعودية , وما يخالف القوانين والأنظمة الوطنية أو الدولية
المطبقة، بما في ذلك ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة
الإسلامية على منهج أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو
التصريح أو الإساءة إلى أي دين من الأديان.
المواد
الإباحية
مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) لا تسمح
بالتعامل عبر أجهزتها الخادمة أو عبر خدماتها في تجارة المواد
الإباحية و المواد المتعلقة بالجنس ، أو الارتباط بمثل هذه
المواد حتى واٍن كان هذا الارتباط قانونياً و أن لا يكون هناك
ما يسيء إلى الإسلام أو ما يخالف الشريعة الإسلامية على منهج
أهل السنة والجماعة سواء بالتلميح أو التصريح.
إساءة استخدام موارد الأجهزة الخادمة
لمؤسسة (يافا لخدمات الانترنت):
مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) تحظر
من أي سوء استخدام لأجهزتها الخادمة أو خدماتها الخاصة بها
لأغراض تخرق سرية و أمان أي شبكة أو مستضيف أو حساب . مثل SPAM
أو إرسال دفعات كبيرة (flooding) ، تفجير البريد الإلكتروني
(mail bombing) أو أي محاولة أخرى لتحميل الشبكة فوق طاقتها أو
تحطيمها كلية .
SPAM
إعلان أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو بث أو غيره عن طريق
الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك
مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو
لا يسمحون باستقبال مثل هذه الرسائل أو المحتوى .
وتمنع مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
بصرامة لاستخدام أي من أجهزتها أو البريد الإلكتروني المقدم
وبطريقة مباشرة كانت أو غير مباشرة لأغراض إرسال رسائل دعائية
أو إغراقية مخالفة للقوانين .
يشمل دون أن
يكون مقتصرا على :
-
إرسال المراسلات التافهة.
-
الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة
لمثل هذه لمراسلات.
-
إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد
الإلكتروني.
-
التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.
-
استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني.
أي مخالفة لسياسة
موقع مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
بخصوص Spam ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك
بالخدمات بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض (يافا لخدمات
الانترنت) تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) عن أي خسائر أو تعويضات
أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي
طريق بقيامك بأفعال Spam.
دعم البرامج و
لغات البرمجة
تدعم أجهزة مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت) برامج كثيرة لتعمل بخادماتها مثل CGI و PHP بشكل
منفصل على كل حساب لديها ، يمكن للعملاء استخدام أي سكريبت
مقدم على حسابهم أو إضافة أي سكريبتات إضافية يحتاجونها، علماً
بأن اكتشافنا لأي برنامج يسبب بطء في الخادم أو ضعفه يمكن أن
يوقف بدون إنذار مسبق.
القرصنة
والتخريب
تحتفظ مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
بالحق في الإبلاغ عن أية أنشطة غير
قانونية إلى الهيئات القانونية أو الإدارية أو الحكومية
المختصة بالتقاضي.
الدعم الفني
يقدم موقع مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت) خدمة الدعم الفني المتقدم والمتكامل من خلال
قسم خاص لـ خدمة العملاء ولضمان
التواصل الدائم معهم , وتقوم مهمة الدعم الفني على حل المشكلات
الناتجة من الأجهزة الخادمة نفسها وإجابة على استفسارات
العملاء, وهي غير مسئوله عن المشاكل الناتجة من استخدام أو
تركيب المستخدم لأي برامج أو أي ملف .
النسخ
الاحتياطي
بإمكان المستخدم الحصول على النسخ الاحتياطي وقت ما يشاء وذلك
من لوحة التحكم الخاصة بموقعه.
خدمات النطاقات
-
تفعيل النطاق:
تلتزم
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) بحجز النطاق عن مدة لا تزيد عن
24 ساعة، وتفعيل النطاق المحجوز عن مدة لا تزيد عن 48 ساعة.
-
تجديد النطاق:
في حالة إنتهاء الإشتراك، تحتفظ مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت) بالنطاق لمدة سبعة ايام، وفي حالة عدم التجديد يتم
الغاء فتح النطاق للحجز في اليوم الثامن مباشرة، وعليه يجب حجز
النطاق مرة اخرى في اقرب فرصه، وفي حالة التأخر عن اليوم
السابع فإن مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) لن تتحمل مسؤولية
ضياع النطاق أو حجزه لشخص آخر.
-
توفير الحماية:
تحرص مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) على حماية النطاقات
المسجلة عن طريقه و التي مازالت في حساب مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت)، وتابعة لأحد عملاءه، وسوف نبقى على تواصل مع العميل
في حالة رغبة تجديد النطاق أو نقله، وتقوم مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت) بذلك فقط بناء على طلب العميل و إيداع المبلغ
المطلوب للتجديد، في حالة عدم رغبة العميل بتجديد النطاق، لن
تتحمل مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) مسؤولية ضياع النطاق.
-
لوحة تحكم
النطاق: توفر مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) لوحة تحكم خاصه بعملائها لمراجعة الطلبات
والتحكم بها، ويمكن للعميل مراجعة تاريخ تسجيل النطاق ومدة
انتهاءه وطلب التجديد كما يمكنه تعديل اسم السيرفر
ومعلومات النطاق متى شاء.
-
حساب خاص:
لدى مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) تعاقد لتوفير نطاقات
من شركة العالمية بتزويد النطاقات
وربطها بمنطقة العميل في حسابك الخاص وتلتزم مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) بتوفير النطاق للعميل في حساب خارجي مع لوحة
تحكم مستقلة اذا أراد العميل ذلك.
-
نقل النطاق:
لدى مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) تعاقد بينها وبين
الشركة العالمية بتزويد النطاقات
لتوفيرها بسعر خاص وربطها بمنطقة العميل وتوفير الأداوات
المساعدة للعميل والتحكم به. لنقل النطاق لشركة أخرى تحت
اجراءات وفتره زمنيه لا تقل عن اسبوعين برسوم اضافية عن سعر
الدومين الأصلي.
مسؤولية
المستخدم
كل مستخدم لخدمات موقع مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) يتعهد باحترام أهداف الموقع كما هي موصوفة
هنا وبشروط الخدمة، وبعدم استخدامها لأغراض ممنوعة مختلفة (على
سبيل المثال: اختراق المواقع و الشبكات , مراسلة الآخرين دون
رضاهم "سبام" (Spam)، الرسائل المتسلسلة، المواقع الهرمية ،
سباقات المواقع أو غيرها).
ويعتبر المستخدم مسئول مسؤولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه
, كما أنه مسئول عن تأمين اسم المستخدم وكلمة المرور التي
يستخدمها.
معلومات
المستخدم
المستخدم ملزم بإعطاء جميع المعلومات المطلوبة منه
لمؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
بصورة صحيحة مثل الاسم، والعنوان وجميع المعلومات الأخرى
المطلوبة على نماذج التسجيل والطلبات على موقع
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
، وسيكون وحده المستخدم مسؤولا في أي وقت عن أي عبارات
خاطئة أو معلومات غير صحيحة , أي احتيال أو تقديم لمعلومات
خاطئة أو استعمال خاطئ متعمد لخدمات مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) مخالفا لشروط الخدمة الحالية
سيؤدي مباشرة إلى تعليق أو إنهاء الحساب مع
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) دون المساس بأي تعويضات
مالية يتوجب دفعها لـ مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) أو أي تعويض آخر نتيجة إخلال المستخدم
بالعقد.
سياسة السرية
والخصوصية
تضمن مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل
كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة
المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا
يحق لـ مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
تسريب أية معلومات و لأية جهة إلا بحكم قانوني.
سوء التعامل مع
موظفينا أو موظفي شبكاتنا
سوء التعامل مع أي من موظفينا أو موظفي شبكاتنا لن يتم التهاون
أو التغاضي عن الأمر , استعمال لغة الكراهية أو الحقد أو
التهديد , سبهم أو بكلام خارج عن الآداب العامة أو التشهير بهم
, سيعرض حسابك للإيقاف فوراً , أو بحذفه نهائياً إذا رأت
الإدارة ذلك . ولا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو مبالغ
مدفوعة.
حدود المسؤولية
القانونية
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
تملك الحق في الاحتفاظ بأية مبالغ
سبق دفعها لأي موقع تم إلغاءه بسبب انتهاكه لأحد أو بعض الشروط
والالتزامات أو السياسات المذكورة ورفض أو إلغاء أو تعليق
الخدمة وفقاً لما تراه .
كذلك
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) لن
وليس بإمكانها أن تشرف وتراقب على
المواد أو لأي وجميع المحتويات التي تعرض على مواقع مستخدميها
او الخدمات المقدمة . لذا مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) لن تكون مسئولة
عن أي محتوى أو مواد أو الأضرار المتعلقة به، أو
الخسائر أو الدعاوى التي تنشأ بسبب أو
من استخدام أو نشر هذا المحتوى.
كذلك
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
لن تكون طرفا في اي نزاع ينشأ بين العميل من جهة والهيئات
القانونية أو الإدارية أو الحكومية المختصة بالتقاضي
من جهة اخرى.
تجديد عقد
الخدمة
عقود الخدمة لدى مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت) تتجدد تلقائياً بمعنى انه في حال
انتهاء العقد فإن العقد يتجدد تلقائياً لفترة مماثلة
والمستخدم ملزم بدفع الرسوم المستحقة نظير التجديد ، في حالة
عدم سداد الرسوم المستحقة نظير التجديد خلال 15 يوم من سريان
العقد الجديد يحق لـ مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) إيقاف الخدمة مؤقتاً لحين سداد الرسوم و لا
تتحمل إدارة مؤسسة (يافا لخدمات
الانترنت) أية مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستأجر
او العميل نتيجة هذا التوقف والإلغاء.
الضمانات
يقدم موقع (يافا لخدمات الانترنت) خدماته على أساس (كما هي)
بدون أية ضمانات تتعلق باستمرارها أو بنجاحها أو مضمونها أو
صلاحيتها أو أية ضمانات أخرى. ولا تضمن أن الخدمة سوف تكون
مستمرة أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو موقوتة. كما ولا
تضمن النتائج المترتبة أو المرجوة أو المتوقعة من استعمال
العميل للخدمة.
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
تحاول توفير ما بوسعها لتقديم
الخدمات بأفضل شكل ممكن وبأن تكون بأداء رائع . لذا لن
تكون مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
مسئولة عن أي أضرار قد تنشأ.
إعادة المبالغ
والنزاعات المالية
جميع المبالغ المدفوعة لمؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) غير قابلة للإرجاع ما عدا عروض الإستضافة
المذكور فيها ميزة إرجاع المبلغ ،
هذا يتضمن قيمة أجر الإعداد و الإضافات اللاحقة بغض النظر عن
الاستعمال . وعند حدوث مشكلة أو اختلاف في السعر أو وجود نزاع
مالي يجب إبلاغنا عنه خلال 20 يوم من حدوثه .
إلغاء العقد
في حالة رغبة العميل بإلغاء العقد فلابد منه من مراسلة
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
من خلال وسائل الاتصال المتوفرة على الموقع
الالكتروني قبل انتهاء العقد بـ 7
أيام على اقل تقدير لإلغاء العقد.
إلغاء الخدمة
مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) سوف
تكون الحكم المنفرد فيما يشكل
انتهاكا لأي من القواعد والشروط المذكورة أعلاه وتمتلك
الصلاحية أيضا لإلغاء خدمة العميل في أي وقت ولأية سبب ولا يحق
للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة .
حقوق الملكية
الفكرية
يعتبر المستخدم مسؤولا قانونا عن أي مخالفة للالتزام أو الخرق
لأي من حقوق موقع مؤسسة (يافا
لخدمات الانترنت) أو حقوق الغير للملكية الفكرية. وفي حال أي
مخالفة أو خرق من قبل الغير لحقوق الملكية الفكرية الخاصة
بالمستخدم أو خرق لحقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية للغير
يرجى إعلامنا عن طريق نموذج الاتصال المباشر أو بمراستنا
عبر طرق الاتصال المتوفرة على الموقع
الالكتروني.
تعديل شروط
الخدمة وسياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم
يحق لمؤسسة (يافا لخدمات الانترنت)
أن تقوم من فترة لأخرى ووفقا
لتقديرها بتغيير وتعديل أو شطب أي شرط أو بند من شروط الخدمة
الحالية و سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم .
هذه التعديلات أو
التغييرات ستكون نافذة في الحال. لذلك فإن
ادارة مؤسسة (يافا لخدمات الانترنت) تحث مستخدميها
استشارة ومراجعة شروط خدمة موقع (يافا لخدمات الانترنت) بصورة
دورية لتحديث معلوماتهم بهذا الخصوص. يمكن أيضا أن تكون خاضعا
لشروط خدمة أخرى عند دخولك واستعمالك لخدمات منضمة لتلك الخاصة
بـ موقع (يافا لخدمات الانترنت) وأنك توافق على الامتثال لشروط
الخدمة الإضافية هذه.
هذه الاتفاقية
تمثل الاتفاقية الكاملة بين العميل و مؤسسة
(يافا لخدمات الانترنت) بالإضافة إلى شروط الخدمة وتبطل
أي اتفاقية أخرى كتابية بغير بريد موقع (يافا لخدمات الانترنت)
المعتمد كانت أو شفهية .
مؤسسة
(يافا
لخدمات الانترنت) لها الأحقية في تغيير وتعديل أي من هذه
السياسات ، كما لها الأحقية في إيقاف أو تغيير الخدمات الموفرة
(سوف يكون هناك تنويه منشور قبل ذلك).
والله ولي التوفيق
، وهو خير الحاكمين.
| 
